Co-concevoir un service numérique pour le Ministère de l’Intérieur

Ministère de l'intérieur x okoni

Co-concevoir un service numérique pour le Ministère de l’Intérieur

En s’appuyant sur la généralisation du recours aux télé-procédures ou à des tiers de confiance, le plan « préfectures nouvelle génération » souhaite réformer profondément les modalités de délivrance des cartes d’identité, passeports, permis de conduire, cartes grises.

Nous avons rassemblé lors de deux journées incroyables de co-conception des usagers, des responsables du Ministère de l’Intérieur, des agents d’accueil en préfecture. L’objectif était de créer les nouvelles démarches en ligne. Et pour que chacun puisse s’engager pleinement dans ce nouveau processus de création numérique, nous avons inventé un outil spécifique : l’Okoni digital Tool Box.

Nos résultats

Des nouvelles démarches en ligne et une première maquette de site internet pour la première fois conçue avec des citoyens