Depuis le début de l’année 2022, la loi AGEC oblige les cuisinistes à démonter les anciennes cuisines et à en assurer la logistique et le stockage.

Okoni accompagne le cuisiniste dans une démarche de conception d’offre circulaire en 3 boucles créatives avec production de concepts et tests clients à chaque étape. Cette démarche ouverte a embarqué les force de vente et partenaires ou clients potentiels.

Lors de la 3ème boucle créative, une offre de service spécifique a été expérimentée et les apprentissages ont permis de donner une nouvelle orientation stratégique à la démarche. Une nouvelle offre est en cours de design et d’exploration.

Résultats

3 offres de services élaborées à partir d’observations et tests clés sur les usages, l’expérience de vente et l’accès aux services.

1 offre de service expérimentée in vivo pour évaluer l’exécution du service