L’émergence des plateformes collaboratives a vu se développer le travail non salarié. Les offres assurance santé sont encore peu adaptées à ce type de travail. Ag2r La Mondiale souhaite proposer à ces acteurs de la nouvelle économie de nouvelles solutions d’assurance et de prévoyance santé.

Une immersion, suivie d’un travail de création réunissant l’ensemble de l’écosystème a permis de lancer un produit expérimental en partenariat avec une plateforme de livreurs à vélo.

Une équipe pluridisciplinaire Ag2r La Mondiale, accompagnée par des designers et consultants d’Okoni, ont élaboré et testé en 5 mois seulement un produit d’assurance, son modèle économique et de distribution et son interface de souscription.

Résultats

• Un produit d’assurance développé en 5 mois avec son modèle économique et son module de souscription sur mobile
• Une équipe formée aux pratiques du design de service
• 30 collaborateurs et 50 livreurs à vélo mobilisés